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공기업(NCS)

[NCS예제] 6회

작성자
찬솔
작성일
2020-04-23 17:26
조회
28
<의사소통능력>
1. 다음은 역 안전체험에 관한 내용이다. 내용을 잘못 이해한 사람은? (NCS서울교통공사 의사소통능력_5월 중순 출간예정)
<프로그램 소개>
○ 견학일시 : 평일 월~금, 14:00~16:00(※ 견학 시간은 역 사정에 따라 변경될 수 있음)

○ 신청방법
1. 인터넷 또는 전화신청
2. 인터넷 신청 시 해당역과 사전 유선 협의
※ 역 안전체험은 역 사정에 따라 변경될 수 있으므로 사전에 유선으로 해당역과 일정조율 등 협의가 필요

○ 견학대상 및 체험내용   
구분 어린이 안전체험 어르신 안전체험
대상 어린이(유치원/초등학생) 어르신, 장애인
시간 1시간 이내 30분 이내
인원 20명 내외 5명 내외
장소 지하철 5~8호선 전 역사, 열차 내 역사
내용 안전사고 예방교육
지하철 이용 에티켓 교

차 탑승 체험
각종 사고사례 동영상 시청
E/S, E/L 등 승강기 안전이용 체험
① A : 신청은 전화로도 할 수 있어 좋아.
② B : 어르신도 신청할 수 있는데 어르신의 기준은 알 수가 없어.
③ C : 주말에는 견학할 수 없어 아쉬워.
④ D : 어린이 견학시간이 30분이면 너무 짧지 않겠어?
⑤ E : 역 사정에 따라 변경될 수 있으므로 미리 확인해봐야겠어.

해설 ④ 어린이 견학시간은 1시간 이내이다.


답 ④ (오답해설은 교재를 통해 확인할 수 있습니다.)

<수리능력>

다음은 인천항의 국내여객선사안내에 대한 자료이다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (NCS항만공사 수리능력 7번)

<국내여객선사 및 운행구간 안내>


선사명 선명 톤수 여객정원 속력(Knot) 운행구간
A훼리(주) ‘가’호 534 449 35 인천-백령
‘나’호 452 354 33 인천-백령
‘다’호 302 336 33 예비선
‘라’호 194 304 25 인천-이작
‘마’호 903 694 20 인천-덕적
‘바’호 573 411 33 인천-연평
‘사’호 494 557 25 예비선
B해운(주) ‘아’호 226 288 28 인천-덕적
C해운(주) ‘자’호(쾌속카페리) 2,071 544 40 인천-백령
D해운 ‘차’호 592 600 16 인천-이작
‘카’호 159 161 15 덕적도-울도
‘타’호 106 93 12 인천-풍육도
※ 제시된 속력으로 운행하며, 그 속력은 각각 일정하다고 가정한다.

① 인천-이작도 운행의 경우, A훼리(주) 선사 선박의 여객정원은 타 선사 선박의 여객정원의 60% 이상이다.
② 쾌속카페리를 이용하는 경우 동일 구간의 다른 선박을 이용하는 것보다 속력이 5Knot 이상 빠르다.
③ 인천-덕적도 운행 시, A훼리(주) 선사 선박을 이용하는 경우의 속력은 타 선사 선박 이용 시 속력의 75% 이하이다.
④ B해운(주) 선박의 여객정원은 ‘인천-풍육도’를 운행하는 선박의 여객정원보다 3배 이상 많다.
⑤ A훼리(주)의 선박 중 동일 운행구간을 운행하는 두 선박의 중량톤수는 80톤 이상 차이가 난다.

해설
① 인천-이작도 운행에 대한 자료 내용을 보면, A훼리(주) 선사 ‘라’호의 여객정원은 304명이며,

D해운 ‘차’호의 여객정원은 600명이다. 따라서 전자는 후자의

가 된다. 따라서 60%에 미치지 못한다.

정답 ① (오답해설은 교재를 통해 확인할 수 있습니다.)

<문제해결능력>

다음은 인천국제공항이용에 대한 통합 안내서비스에 대한 자료이다.

2019년에 계획된 신규서비스에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

(NCS인천국제공항공사 문제해결능력 4번_4월말 출간예정)

<인천국제공항 지원 통합 안내서비스>
신규서비스 추진실적
24시간 챗봇 ⦁대화형(Q&A) 안내챗봇을 통한 공항이용정보 신속 파악(2개 국어, 카카오톡 연계)
실내외 길찾기/ 주차공간 찾기
(2019.3~ 순차오픈)
⦁(집 → 공항이동) 내비(Navi) 활용 탑승 터미널·주차 안내
- 운항편명을 내비(Navi)에 입력하여 터미널 찾기

공항 주차장 혼잡도 및 빈 공간 안내

⦁(게이트 이동) 실내 AR길찾기 개발(2019. 하반기)
공항특화 안내로봇 상용화 ⦁혼잡한 공항에서 자율주행/음성안내 가능
⦁카운터/편의시설 안내, 에스코트, 출국장 혼잡도, 사진촬영 등 12개 서비스 제공
출입국 절차 실시간 Push 안내
(2019.3 오픈)
⦁여객 위치/일정 기반 출입국절차, 이동경로 등 나의 할 일을 실시간 메시지 전송
- 공항 도착 → 카운터/탑승구/게이트 정보
교통약자 지원 서비스 개발
(2019.4 오픈)
⦁실종우려 교통약자에 웨어러블 밴드를 제공하여 보호자에 실시간 위치 알림
⦁미반납 휠체어·유모차 위치 실시간 추적회수
① 웨어러블 밴드를 통해 교통약자의 위치를 실시간으로 보호자에게 알리고 있다.
② 안내로봇을 통해 카운터/편의시설, 출국장 혼잡도 등을 안내하고 있다.
③ 대화형 안내챗봇을 통해 공항이용정보를 2개 국어로 제공하고 있다.
④ 2019년 3월부터 출입국절차, 이동경로을 실시간으로 전송해주는 서비스를 제공하고 있다.
⑤ 2019년 3월부터 게이트 이동 시 AR길찾기 서비스를 개발·제공하고 있다.

해설
⑤ 실내외 길찾기/주차공간 찾기 서비스 중 게이트 이동 시 실내 AR길찾기 서비스는 개발 계획이 2019년 하반기에 해당하므로,

⑤는 적절하지 않은 설명이 된다.

정답 ⑤ (오답해설은 교재를 통해 확인할 수 있습니다.)
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